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Nous garantissons une qualité supérieure niveau propreté et hygiène et nous nous efforçons d'établir une collaboration agréable et flexible dans la confiance mutuelle.


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Votre expérience, notre mission

Si toutefois vous n’êtes pas satisfaits du service, contactez-nous endéans les 7 jours et nous trouvons une solution ensemble. Nous garantissons votre satisfaction.

S’inscrire pour des titres-services

  • À télécharger via www.dienstencheques-vlaanderen.be
  • Auprès des Agences Locales pour l’Emploi (ALE)
  • Auprès des entreprises agréées
  • Par téléphone (015/ 349 141)

Envoyez le formulaire dûment complété par fax ( 015/ 349 141) ou par la poste à : Sodexo – Service Titres-services – rue Charles Lemaire 1 – 1160 Bruxelles.

Sodexo confirme votre inscription. Avec cette confirmation, vous recevrez un numéro d’utilisateur et un code d’accès pour accéder leur site web sécurisé.

Une fois que vous avez reçu votre numéro d’utilisateur, vous pouvez commander des titres-services.

Versez 9€ par titre-service sur  le compte bancaire de Sodexo.

La commande minimum est de 10 titres-services. Par contre, vous n’êtes pas obligé de commander des multiples de 10 : vous pouvez également commander 12, 15 ou 23… titres-services. Très important : dans la case « communication structurée » de votre virement, vous devez mettre votre numéro d’utilisateur.

La responsable de l’agence est venue nous expliquer en détail ses services, avec beaucoup d’enthousiasme. Elle est venue en personne découvrir notre maison.

Merci,

Pascale DS

Chaque semaine, nous rentrons chez nous dans une maison propre et fraîche. Nous sommes incroyablement satisfaits de notre femme de ménage, elle est méticuleuse. Une raison de plus d’être enthousiaste à l’idée de rentrer chez soi !

Merci,

Familie Kerkhofs

Foire aux questions

  • Simple (Une solution simple pour vous soutenir dans vos tâches quotidiennes)
  • Sécurisé (L’utilisation de titres-services assure un moyen de paiement sûr et sécurisé)
  • Abordable (Pour le prix avantageux de 9€ par heure travaillée, vous avez une aide- ménagère abordable)
  • Fiscalement déductible (Le système de titres-services vous offre un avantage fiscal)
  • Flexible (Les titres-services offrent une gamme de possibilités d’utilisation)
  • Électronique (Vous pouvez également utiliser des titres-services électroniques qui sont plus simples et plus sécurisés en utilisation)

Le lavage des fenêtres doit faire partie du nettoyage intégral de la maison. Il est interdit d’uniquement laver les fenêtres.

La lessive et le repassage font partie de la gamme des contrôles de service. Le repassage peut se faire à votre domicile ou dans notre atelier de repassage. Nous venons chercher vos vêtements et nous les ramenons.

  • Le nettoyage d’espaces professionnels tels qu’un cabinet médical, un cabinet d’avocats, un magasin, … n’est pas autorisé.
  • Le nettoyage d’une zone « à usage mixte » n’est pas autorisé non plus, par exemple une salle d’attente servant de salon, une pièce utilisée par une assistante maternelle pendant la journée, les parties communes d’un immeuble d’habitation, une terrasse non-adjacente, les enclos d’animaux, …
  • Il n’est pas permis de préparer des banquets, par exemple des repas de Noël, des repas pour la fête de communion, etc.
  • Les petits repas sont autorisés.
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Contact
  • Weverstraat 7, bus 0101, 1982 Weerde
  • (Titres-services) +32 15 349 141
  • (Nettoyage industriel) +32 488 254 005
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